البداية: وثيقة المشروع وأصحاب المصلحة
قبل أي شغل، المشروع يحتاج اعتماد رسمي. يبدأ بـ دراسة الحالة التجارية (Business case): ليش نسوي المشروع؟ وكم بيكلف؟ ووش العائد؟ (تذكر حاسبة الجدوى في مسار تحليل النظم). وإذا اقتنعت الإدارة، يتكتب ميثاق المشروع (Project charter).
| الهدف | تطبيق طلبات للمتاجر يقلل الطلبات الهاتفية 60% خلال 6 شهور من الإطلاق. |
| النطاق المبدئي | تطبيق جوال للمتاجر، وربط مع ERP للمخزون والأسعار والفواتير. |
| الميزانية والموعد | 400 ألف ريال، والإطلاق قبل رمضان. |
| الراعي | مدير المبيعات: يموّل المشروع ويدعمه ويحل العقبات الكبيرة. |
| مدير المشروع وصلاحياته | يقدر يعتمد مصروف لين 20 ألف ريال بدون رجوع للراعي. |
أصحاب المصلحة (Stakeholders): كل شخص أو جهة تتأثر بالمشروع أو تأثر فيه. أكبر سبب لفشل المشاريع إن أحد مهم انتسى. نرتبهم في شبكة القوة والاهتمام:
انتبهشغلك كمحلل في هذي المرحلة: تقابل أصحاب المصلحة، وتفهم توقعاتهم، وتكتب المتطلبات المبدئية. نفس المهارات اللي تعلمتها في مسار تحليل النظم.